Köpvillkor

Samtliga priser inkluderar vid försäljningstillfället gällande mervärdesskatt.
Priser gäller på Kils Slakteri´s webb butik, om inget annat anges.

Orderbekräftelse

När du beställt dina varor skickas ett mail till den e-postadress du angivit vid ditt köp som bekräftar att vi mottagit din order. Denna orderbekräftelse fungerar även som ditt kvitto och kan vara bra att spara vid eventuell kontakt med vår kundtjänst.

Hemleveransområde

Hemleverans erbjuds inom Karlstad tätort, Skoghall/Lövnäs tätort samt Kils tätort. För karta som beskriver hemleveransområdena klicka här.

Leveranstid

Dina varor levereras enligt ditt val. Vid uthämtning i Saluhallen skall varorna hämtas senast 2 dygn efter den tid de finns tillgängliga.

Leverans

Leverans av dina varor sker till den adress som du har angivit vid betalning. Om du inte kan ta emot dina varor vid hemleverans gör transportören en bedömning om varorna kan lämnas. Under förutsättning att transportören kommer fram till din ytterdörr lämnas varorna utanför dörren. När varorna har lämnats övergår ansvaret för varorna till kunden. Om en port eller grind hindrar oss från att nå fram till din dörr lämnas varorna inte kvar. Beställda varor levereras inom ramen för det tidsfönster som anges vid val av ”fraktsätt”. I det fall försening uppstår kommer vi att snarast kontakta dig för att avtala en ny leveranstid.

Säkerhet

När du handlar med kort hos oss förflyttas du till en krypterad säker sida där betalningen sker. Inga kontouppgifter eller personuppgifter lagras av oss. Kortbetalningarna innefattas av säkerhetsstandard 3D-Secure som är en säkerhetsstandard framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över internet.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor, gäller dock ej för kylvaror som inte återtas.
Ångerrätten gäller under förutsättning att varan hålls i väsentligen oförändrat skick och de fall varan är plomberad skall denna vara obruten. Kontakta kundtjänst för att returnera dina varor. Fraktkostnader och expeditionsavgifter för returförsändelsen står konsumenten själv för.
Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken "Kontakt".

Reklamationer

Om en produkt skulle visa sig vara defekt eller felaktig kan varan returneras. När varan är Kils Slakteri AB tillhanda återbetalas totalbeloppet inklusive expeditions- och fraktkostnader. Vid en reklamation av felaktig/defekt vara skall du som kund vara helt utan kostnad. Reklamation till Kils Slakteri AB ska göras inom 7 dagar från det att kunden mottagit ordern.
Har du frågor angående ångerrätt/retur är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under fliken "Kontakt".

Personuppgiftslagen

När du beställer av oss ger du oss samtidigt din tillåtelse att spara ditt namn, adress och telefonnummer tillsammans med uppgifter om vad du handlat i vår databas.
Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem inte till någon annan.

Cookies

Den här webbplatsen innehåller s.k. cookies. En cookie är en en liten textfil som lagras på din dator som bl.a. berättar för oss om ditt användarnamn hos oss samt om du är en ny eller återkommande besökare till butiken. Det finns två olika typer av cookies, en som lagras permanent på din dator och en s.k. sessionscookie. Den senare lagras inte på din dator utan försvinner när du stänger ner din webbläsare. Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte kunna lägga några varor i din varukorg. Har du några problem eller frågor kring detta kan du alltid vända dig till oss så hjälper vi dig.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten till ändringar i webbplatsen utan ytterligare meddelande och vi reserverar oss för feltryck. Vi fråntar oss allt ansvar för skador uppkomna då varor från Kils Slakteri AB använts av konsumenten på ett felaktigt sätt.